Productos

¿Por qué un producto/marca es de repente más caro?

Trabajamos con diferentes marcas de diferentes fabricantes. Cada precio se establece dependiendo del precio que establece el fabricante o proveedor. Si el fabricante modifica los precios, lamentablemente nosotros tenemos que adaptar también los precios de los productos.

 

¿Cómo puedo usar mi "lista de deseos"?

Tienes la posibilidad de crearte esta lista en tu cuenta para añadir los productos que más te interesen y por ejemplo compartirla con un grupo de personas por correo electrónico. Por ejemplo, puede servirte de ayuda para indicarle a alguien qué te gustaría recibir por tu cumpleaños, para Navidades o para una ocasión especial. Esta lista de deseos puede cambiarse o eliminarse en cualquier momento.

El diseño del producto difiere de la foto de la página de inicio

Tratamos de tener siempre actualizadas las fotos de nuestra web. En ocasiones puede ser que el fabricante no nos informe de los cambios de diseño en los productos. Rogamos disculpas en caso de que esto suceda y te animamos a contactarnos. ¡Gracias!

Saaz 99
8341 Paldau
Austria

Directrices para escribir tus evaluaciones

Te agradeceríamos que nos dejaras un comentario y que evaluaras los productos que compres y que hayas utilizado. De esta forma podrás ayudar a otras personas a elegir los productos que mejor se ajusten con lo que buscan, y a nosotros para saber si dichos productos son realmente útiles.

Para realizarlo tienes que entrar en "Mi cuenta" y acceder a los productos que quieras comentar y evaluar.

La evaluación consiste en asignarle estrellas al producto. El máximo es de 5 estrellas. En cuanto al comentario sólo tendrías que explicar cómo ha sido para ti la experiencia de utilizar el producto. Además tendrás la opción de poder acceder a las opiniones verificadas ( http://www.opiniones-verificadas.com/ ) para poder dar tu opinión sobre tu experiencia de compra en nuestra tienda.

¿Echas de menos algún producto?

Agradecemos todas las sugerencias sobre nuevos productos e intentaremos incluir esos productos o las marcas indicadas en nuestro surtido. Escríbenos un e-mail.

Valoración de productos

Agradecemos la valoración de los productos. Las valoraciones ofrecen una valiosa ayuda no sólo para nosotros, sino también al resto de clientes. Para ello, debes estar registrado y puedes acceder a través de „Mi cuenta“ y desde allí puedes escribir un comentario de forma sencilla. 

La valoración se realiza a través de estrellas, siendo 5 estrellas la mejor puntuación. Además puedes añadir comentarios al producto. Por favor, usa esta función para ayudar a otros clientes y a nosotros mismos a conocer tus impresiones sobre el producto.

Si tienes cualquier duda sobre algún producto, te agradeceríamos que no la incluyeras en los comentarios de los productos y que nos enviaras un email a atención al cliente. Estaremos encantados de atenderte.

¿Tienes alguna pregunta sobre nuestros productos?

Estamos a tu disposición para lo que necesites. Envíanos un e-mail. Nosotros mismos probamos los productos, para tratar de ofrecerte la mayor información posible. Sin embargo, al tener una gama de productos tan amplia, a veces no tenemos toda la información de los productos. De esta forma si tienes cualquier duda o necesitas una mayor información sobre algún producto en concreto, por favor, escríbenos a atención al cliente. Por nuestra parte, nos pondremos en contacto con el fabricante para que nos proporcione la información que necesites.